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Atendemos personalmente nuestros canales de servicio. Tú mereces una atención humana en todo momento.
Sin filas
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Sin letra pequeña
Siempre cumplimos lo que prometemos. No vas a pagar cuota de manejo, sin condiciones y sin asteriscos.
¿Por qué entrar al mundo morado?
Ahora que soy parte de Nu, todo es sin complicaciones. ¡Cero estrés! La simplicidad y el minimalismo en Nu me enamoran.
@Juanse
Medellín
Me siento muy feliz siendo su cliente. La experiencia de Nu me cambió la vida, muchas gracias.
@Camilo
Bogotá
El tiempo que me ahorro con Nu, lo dedico a mí y a mi familia.
@Lina
Cartagena
Con Nu, me siento libre de filas, todo lo que necesito lo tengo a la mano.
@Pablo
Bogotá
¿Ya viste quiénes están hablando sobre nuestro mundo morado?
Nu Colombia sobrepasó el millón de clientes y 400.000 esperan la cuenta de ahorros
A nivel global, Nubank tiene alrededor de 62 millones de clientes de tarjetas de crédito
¿De dónde viene el éxito de Nu, banco digital que ya alcanzó 100 millones de clientes?
Libérate de la complejidad financiera y recupera el control de tu dinero
¿Tienes más preguntas?
Nu S.A. es vigilada por la Superintendencia de Industria y Comercio, y ofrece la tarjeta de crédito; mientras que Nu. C.F. es vigilada y regulada por la Superintendencia Financiera y ofrece la cuenta de ahorros. Si necesitas hacer una solicitud, recuerda hacerlo con la entidad que vigila cada producto.
Tu cuenta va a estar siempre disponible para ti desde la app. Para que tengas toda la información sobre tus productos te contamos que Nu S.A. le da un servicio de corresponsalía digital a Nu. C.F. para que puedas usar tu cuenta de ahorros desde la app.
En Nu siempre vamos a estar ahí para ti. Si tienes dudas generales nos puedes escribir a ayuda@nu.com.co y vamos a responderte lo antes posible. Todo lo que necesitas saber sobre puntos de contacto está siempre disponible en la parte de abajo del sitio web.
Si tienes peticiones, quejas o reclamos sobre la cuenta de ahorros, puedes hacerlo en pqr@nucf.com.co, y si quieres contactarte con el defensor del consumidor, puedes hacerlo al correo defensor@nucf.com.co.
SARLAFT es el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación al Terrorismo. En Nu. C.F. la seguridad es muy importante, por eso implementamos procesos para que nuestros productos no se usen en actividades ilegales; así cumplimos la regulación para las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.